Handbuch QI-2019
Wir freuen uns, dass unser neues Handbuch ab sofort online zum Ansehen bereit steht.
In der aktuellen Ausgabe erwarten Sie u.a. folgende interessante Beiträge:
- Einfluss der psychologisch richtigen Orchestrierung der Kundenkommunikation
auf die Kaufentscheidung – Vorwort von Nicole Hanisch, Rheingold Institut - Welche Technologien werden den Handel in 2019 zur Kundenbindung verstärkt beschäftigen?
– Überblick von Ulrich Spaan, EHI Retail Institut
Druckexemplar
Auch dieses Handbuch stellen wir vor allem als ePaper und als PDF zum Download zur Verfügung,
da wir aktiv zum Umweltschutz beitragen möchten.
Unseren Kunden bieten wir auf Wunsch weiterhin gerne auch ein gedrucktes Handbuch an.
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Lektüre.